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【重要】GW期間中のクレジットカード決済でのご購入について

2024年04月30日(Tue) 09:22 お知らせ
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クレジットカード決済をご利用の場合、
商品発送が2024年5月7日(火)以降となる場合がございます。​
予めご理解・ご了承の上、ご購入をお願いいたします。

※お急ぎの場合はクレジットカード決済以外の決済方法をご利用ください。
※商品発送遅延による注文キャンセルは一切お受けできません。
ーーーーーーーー

お客様各位

いつもトレマをご利用頂きまして、ありがとうございます。

昨今、「なりすまし」等、第三者によるクレジットカード情報の不正利用等による被害が増加しております。
行政から指導と注意喚起が行われているため、お客様にご安心してトレマをご利用いただくため、下記のような対応をさせていただきます。

ご不便をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

・クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的でトレマ本部より
 クレジットカード決済代行会社へ、お客様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行う場合がございます。


・クレジットカードご利用には、ご注文頂いたご本人様名義のカードのみに限らせて頂きます。
 ※ご家族名義のカードであっても承ることはできません。

・トレマでは日本国内で発行されたクレジットカードのみご利用頂けます。
 日本国外で発行されたクレジットカードは利用できません。

・ご本人様確認のために、クレジットカードに登録された電話番号、またはご注文時に入力頂いた電話番号宛てにご連絡させて頂く場合がございます。

・トレマ本部にてご本人様確認を行う関係上、商品発送まで1週間以上かかる場合がございます。
 商品発送遅延による注文キャンセルは一切お受けできません。

・ご注文者情報とカード会社にご登録の情報に相違がある、またはご本人様の確認が取れない場合は、
 勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。


GW期間中につきましては、カード会社の休みにより手続きに通常よりもお時間いただき、
商品発送が2024年5月7日(火)以降となる場合がございます。予めご了承の上、ご購入をお願いいたします。

何卒宜しくお願い致します。