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【重要】年末年始の商品配送・お問い合わせについて

2022年12月05日(Mon) 14:12 お知らせ
お客様各位

いつもトレマをご利用頂きまして、ありがとうございます。
年末年始の商品配送、お問い合わせについて、ご案内させていただきます。


◆商品配送について
通常よりも到着までにお時間がかかる可能性がございます。
到着日時の指定はできかねますため、予めご理解の程お願い申し上げます。

各配送業者のサイトも併せて、ご確認くださいませ。
ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/
日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/index.html

◆商品・ご注文に関するお問い合わせについて
出品商品や、ご注文に関するお問い合わせにつきましては、出品店舗へ直接お問い合わせください。
出品店舗へのお問い合わせ方法につきましては、下記URLよりご確認ください。
https://tcgmp.jp/docs/help#inquiry

出品店舗から届くメールへの返信は、
必ずメール本文内の「■返信する場合は下記URLからお願い致します。」のURLをクリックして返信してください。
メール返信では出品店舗へメールは届きません。ご注意ください。

※「mail@tcgmp.jp」は送信専用メールアドレスとなっております。

◆トレマ本部へのお問い合わせについて
2022/12/29(木)~2023/1/4(水)の期間につきましては、通常よりも返信にお時間がかかる場合がございます。
予めご了承ください。

◆クレジットカード決済でのご購入について
クレジットカード決済でご購入の場合、商品発送が2023年1月6日(金)以降になる場合がございます
予めご理解・ご了承の上、ご購入ください。発送遅延による注文キャンセルは一切お受けできません。
詳しくは以下をご確認ください。
https://www.tcgmp.jp/news/?id=493

その他、下記よくある質問をご確認くださいませ。
https://tcgmp.jp/docs/help